Site das Finanças para entrega de IRS é "desastroso" O interface do portal das Finanças na Internet para a entrega do Imposto de Rendimentos Singulares (IRS)
é
"desastroso" para os utilizadores, conclui um estudo desenvolvido por
uma empresa tecnológica de Coimbra divulgado este domingo.
A empresa Tangível, instalada no
Instituto Pedro Nunes, criado pela Universidade de Coimbra, e pioneira
em Portugal a trabalhar com usabilidade (atributo de qualidade dos
produtos que permite aferir se são fáceis, úteis e agradáveis de usar),
classificou o interface como "um autêntico quebra-cabeças, especialmente
para o cidadão que o utiliza pela primeira vez".
"Linguagem altamente técnica e indecifrável para o
cidadão comum, dificuldades na instalação do software Java,
desconhecimento do Anexo SS, falta de informação e informação
desenquadrada, são apenas alguns dos muitos pontos negativos apontados
no estudo", refere um comunicado da Universidade de Coimbra. Mais em: JN
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